← На главную

Пользовательское соглашение

Договор публичной оферты — ИП Санакин А.В. (ИНН 502709527002)

Настоящий документ является публичной офертой. Регистрируясь в системе и оплачивая подписку, вы принимаете условия данного соглашения в полном объёме.

1. Термины и определения

«Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Санакин А.В. (ИНН 502709527002, ОГРНИП 317502700056523).

«Пользователь» / «Заказчик» — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящего соглашения.

«Программный продукт» — программное обеспечение (SaaS), предоставляемое Исполнителем по модели подписки, включая CRM-системы и другие IT-решения.

«Подписка» — доступ к программным продуктам, предоставляемый на основе периодической оплаты.

«Учётная запись» — совокупность данных о Пользователе, позволяющая использовать программные продукты.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программным продуктам по модели SaaS (Software as a Service) — программное обеспечение как услуга.

2.2. Доступ предоставляется на условиях ограниченной (неисключительной) лицензии на использование программных продуктов.

2.3. Все права интеллектуальной собственности на программные продукты принадлежат Исполнителю.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования программных продуктов Пользователю необходимо зарегистрироваться и создать учётную запись.

3.2. Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию при регистрации.

3.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своего пароля.

3.4. Запрещено передавать доступ к учётной записи третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

4. Тарифы и оплата

4.1. Доступ к программным продуктам предоставляется на основе платной подписки. Актуальные тарифы размещены на сайте Исполнителя.

4.2. Оплата производится:

4.3. Подписка продлевается автоматически на следующий период, если Пользователь не отменил её минимум за 3 дня до окончания текущего периода.

4.4. При неуплате в течение 3 дней после окончания подписки доступ к системе приостанавливается. Данные хранятся в течение 30 дней, после чего могут быть удалены.

Важно: При автопродлении средства списываются с привязанной карты. Отключить автопродление можно в личном кабинете или обратившись в поддержку.

5. Услуги и SLA

5.1. Исполнитель обязуется обеспечить доступность программных продуктов на уровне не менее 99% в течение календарного месяца (за исключением плановых технических работ).

5.2. Техническая поддержка предоставляется:

5.3. Время реакции на обращение — до 24 часов в рабочие дни.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

6.2. Пользователь обязуется:

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

7.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаты за текущий месяц подписки.

7.3. Пользователь несёт полную материальную и юридическую ответственность за неправомерное использование программных продуктов.

8. Возврат средств

8.1. Возврат средств возможен в следующих случаях:

8.2. Заявка на возврат рассматривается в течение 10 рабочих дней.

8.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

9. Обработка персональных данных

9.1. Регистрируясь в системе, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.2. Пользователь соглашается получать информационные сообщения от Исполнителя (уведомления о подписке, обновления системы).

10. Срок действия и расторжение

10.1. Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя в системе и действует бессрочно.

10.2. Пользователь может расторгнуть соглашение в любое время, удалив учётную запись.

10.3. Исполнитель вправе расторгнуть соглашение в одностороннем порядке при нарушении Пользователем условий настоящего соглашения.

11. Прочие условия

11.1. Настоящее соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту регистрации Исполнителя.

11.3. Исполнитель вправе изменять условия соглашения. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

11.4. Действующая редакция всегда доступна по адресу: fixintel.ru/terms.html

11.5. Дата последнего обновления: 14.05.2025.

12. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: ИП Санакин А.В.

ИНН: 502709527002

ОГРНИП: 317502700056523

Дата регистрации: 31.08.2017

ОКПО: 0119791919

Адрес: Россия

Email: info@fixintel.ru

Телефон: +7 (926) 362-76-32

Налоговый режим: УСН